Politique de Confidentialité

Le Club Gendnet respecte votre vie privée et s'engage à protéger la confidentialité de vos données à caractère personnel. Notre objectif est d'être aussi transparent et ouvert que possible sur ce que nous faisons et dans quel but.

La Sas Gendnet est responsable des données à caractère personnel collectées sur Gendnet.fr et ses espaces Web associés, ainsi que sur ses différents médias utilisés (impressions, téléphone, etc.).

Si vous avez des commentaires ou des questions, veuillez nous envoyer un e-mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

Quelles données à caractère personnel collectons-nous et pourquoi ?  

Nous collectons des données à caractère personnel lorsque vous vous inscrivez sur Gendnet.fr, par téléphone ou par e-mail.

Nous pouvons collecter des informations lorsque vous nous appelez ou envoyez tout message, lorsque vous complétez volontairement des retex, donnez votre avis ou participez à des évènements comme nos permanences.

Les informations liées à l'utilisation du site Web peuvent aussi être collectées via des cookies (comme votre adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation, pages et informations consultées lors de l'utilisation de notre site Web [fréquence et horaire] et, si vous arrivez sur notre site en cliquant sur un lien à partir d'un autre site Web, l'URL de la page avec le lien).

L'objectif de la collecte de données à caractère personnel est le suivant :

  • Vérifier votre appartenance aux forces de sécurité
  • gérer votre compte,
  • traiter et exécuter vos commandes,
  • améliorer la conception, la mise en page et la fonctionnalité globale de notre site Web,
  • vous proposer un service de qualité en faisant notre possible pour continuellement l'améliorer et vous donner des informations sur les services et conseils que vous recherchez ou que nous jugeons pouvant vous être utiles.

Lorsque nous traitons ces données dans ce but, nous nous assurons toujours que vos données à caractère personnel sont protégées. Vous avez le droit de vous opposer à ce traitement si vous le souhaitez, dans ce cas veuillez nous en faire la demande par notre formulaire de contact. Veuillez noter que si vous vous opposez à ce traitement, cela empêchera notre capacité à mener les tâches mentionnées ci-dessus, réalisées dans votre intérêt. Ce qui revient à demander la suppression de votre compte et touts données affiliées.

Nous ne conserverons pas vos données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire dans le but pour lequel elles ont été fournies. Conformément à la loi, nous pouvons conserver les données statistiques ou d'utilisation liées à votre compte et à vos transactions pendant 6 ans.

Comment utilisons-nous vos données à caractère personnel et combien de temps les conservons-nous ? 

Lorsque vous utilisez une de nos services ou conseils, nous traitons vos données à caractère personnel pour gérer votre compte, traiter votre demande et/ou remplir un contrat passé avec vous.

Si vous nous en donnez l'autorisation, nous utiliserons votre e-mail et numéro de téléphone pour vous communiquer nos bulletins d'informations.

Si vous ne souhaitez pas recevoir ces communications, vous aurez la possibilité de vous désinscrire en complétant le formulaire de contact, en cliquant sur le lien de désinscription en bas de chaque e-mail ou en décochant la case à cocher prévue.

Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel dans notre intérêt, qui inclut mais ne se limite pas à ce qui suit :

  • lorsque leur traitement nous permet d'améliorer, de modifier, de personnaliser ou encore d'améliorer nos services / communications dans l’intérêt de nos membres,
  • identifier et empêcher les fraudes,
  • améliorer la sécurité de notre réseau et de nos systèmes d'information,
  • mieux comprendre comment les personnes interagissent sur nos sites Web,
  • vous envoyer des courriers qui nous semblent pouvoir vous intéresser,
  • déterminer l'efficacité des campagnes de promotion.

Vos données ne seront en aucun cas divulguées, cédées, vendues à un tiers quelconque.

Utilisation des "Cookies" 

Les "Cookies" sont des informations stockées par votre moteur de recherche sur le disque dur de votre ordinateur. Les "Cookies" ne contiennent aucune information personnelle. La plupart des moteurs de recherche sur Internet acceptent les "Cookies", mais vous pouvez normalement vous protéger des "Cookies" en changeant les propriétés de votre moteur de recherche. Un "cookie" vous permet par exemple de surfer sur un site e-commerce, de mettre des articles dans votre panier et ensuite d'y retourner quelques jours plus tard là où vous l'avez laissé. Les "Cookies" nous aident à un meilleur fonctionnement de notre site internet en nous permettant d’analyser ses disfonctionnalités. Soyez assurés qu’en acceptant un Cookie ceci ne nous donne à aucun moment l'accès à votre ordinateur ou à vos données personnelles

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  • vous pouvez changer vos paramètres des cookies à tout moment dans vos paramètres du navigateur Web,
  • bloquer l'utilisation de cookies par un fournisseur tiers en vous rendant sur la page de désactivation de la NAI (Network Advertising Initiative).

Nous voulons être sûrs que vous puissiez contrôler l'utilisation de vos données à caractère personnel 

  • Vous avez le droit d'être informé de la façon dont sont traitées vos données à caractère personnel.
  • Vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité à tout moment, par exemple les paramètres liés au lettres d'infos, et demander que vos données à caractère personnel soient traitées ou non.
  • Vous avez le droit d'accéder aux données que nous possédons sur vous et de les rectifier.
  • Vous pouvez demander à recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format lisible par machine fréquemment utilisé et structuré (dans le cas où vous voudriez les fournir à une autre entreprise).
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